Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Khởi động lại ứng dụng trước. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
09-12
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
09-12
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
09-12
Sunday
09-12
